Gagal = Gratis: request API yang gagal tidak kamu bayar
Request yang gagal karena error di server kami atau upstream (jawaban kosong/terputus) dikembalikan otomatis ke saldo. Pembatalan dari sisi klien tidak termasuk.
30 hari terakhir: 566 request dikembalikan ke saldo, total $1.38 (Rp20.753). Angka diambil dari catatan refund gateway apa adanya, diperbarui 12 Nov 2026 00:17 WIB.
Diperbarui dari data live · Sumber: laporan refund (JSON) · halaman status
Yang dikembalikan
- Request chat atau teks yang gagal karena error di server Ezkielyna atau di upstream, sehingga jawabannya kosong atau stream terputus sebelum ada teks jawaban, padahal saldo sudah terpotong untuk prompt.
- Saldo dikembalikan penuh sebesar yang terpotong, ke saldo API akun yang sama.
- Kamu tidak perlu melapor. Sistem memeriksa log setiap 10 menit untuk request 48 jam terakhir.
- Setiap refund tampil di menu Log api.ezkielyna.store dengan keterangan Auto-refund (Gagal = Gratis) dan nomor log request yang gagal.
Yang tidak termasuk
- Pembatalan dari sisi klien: menekan stop atau Esc, menutup tab, atau timeout di aplikasi kamu sendiri.
- Gambar, video, audio (termasuk TTS dan transkripsi) dan task async.
- Request yang sudah menghasilkan jawaban, termasuk jawaban yang kurang memuaskan.
- Bagian di atas batas $1 per pengguna per 24 jam, dan satu request yang biayanya lebih dari $1.
Batas ini menjaga refund otomatis tetap aman dari penyalahgunaan. Pembelian produk toko punya aturan sendiri di Refund & Sengketa.
Angka refund per bulan
Jumlah request yang dikembalikan dan nilainya, per bulan (WIB). Kolom “error server” adalah aturan Gagal = Gratis; kolom “stream terputus” adalah aturan lama untuk stream yang putus sebelum ada jawaban, yang tetap berjalan.
| Bulan | Request | Total | Error server | Stream terputus |
|---|---|---|---|---|
| November 2026 | 308 | $1.21Rp18.088 | 11$0.4247 | 226$0.1953 |
| Oktober 2026 | 290 | $0.2242Rp3.363 | 0$0.00 | 290$0.2242 |
| September 2026 | 6 | $0.0114Rp170 | 0$0.00 | 6$0.0114 |
| Sejak awal | 604 | $1.44Rp21.621 | 11$0.4247 | 522$0.4309 |
Angkanya memang kecil. Kami menampilkannya apa adanya, tanpa pembulatan ke atas. Data mentahnya publik di refunds.json dan tidak memuat data pengguna.
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah saya harus lapor ke CS supaya saldo dikembalikan?
Tidak. Sistem memeriksa log gateway setiap 10 menit dan mengembalikan saldo sendiri. Refund tercatat di menu Log api.ezkielyna.store dengan keterangan Auto-refund (Gagal = Gratis).
Saya menekan Esc atau menutup aplikasi di tengah jawaban. Apakah dikembalikan?
Tidak. Pembatalan dari sisi klien (menekan stop, menutup tab, timeout di aplikasi kamu) bukan kegagalan server, jadi tidak masuk Gagal = Gratis.
Bagaimana dengan gambar, video, audio dan task async?
Tidak termasuk. Untuk jenis ini log gateway tidak bisa membedakan hasil sukses dan gagal dengan cara yang sama seperti chat, jadi tidak direfund otomatis.
Kalau dalam sehari kegagalan saya lebih dari $1?
Refund otomatis dibatasi $1 per pengguna per 24 jam, dan satu request yang biayanya di atas $1 tidak direfund otomatis. Kalau menurutmu ada yang terlewat, buka tiket di halaman Bantuan dengan waktu request dan nama modelnya.
Apakah ini berlaku untuk pembelian produk di toko?
Tidak. Halaman ini hanya untuk request Ezkielyna API. Refund produk toko (akun premium, lisensi, VPS) mengikuti halaman Refund & Sengketa.
Lihat juga: peringkat model minggu ini · status model live · isi saldo API · Bantuan
In English
“Fail = Free” on Ezkielyna API: chat requests that fail because of an error on our side or upstream (empty answer, or a stream cut before any output) are refunded to your API balance automatically, checked every 10 minutes and shown in your gateway Log. Client-side cancellations, images, video, audio and async tasks are not included; automatic refunds are capped at $1 per user per 24 hours. Monthly totals are published unrounded at https://api.ezkielyna.store/status/refunds.json.